12月5日，市教育局参加全市“政务先锋直通车”下基层志愿活动。来自教育政务服务窗口和市教育考试院的6名志愿者，组成教育“政务先锋直通车”志愿者团队，开展现场宣传咨询。

活动现场，来到教育局展位前咨询的市民络绎不绝。“外来务工人员在常州买房后，在老家的子女可以来读书吗？”志愿者热情接待了来自天安河滨社区的吴先生，详细解答了外来务工人员子女入学的相关政策，随后吴先生又咨询了学校体育特长生的相关培养措施和招生政策，志愿者一一解答，并送上了精心准备的入学指南等资料，吴先生满意而归。对于市民咨询丽宝第花苑学区的问题，志愿者直接连线政务中心教育局窗口热线进行答复，并指导通过“我的常州”APP平台、“常州教育”官方网站进行便捷查询的方法。据了解，近年来，教育局不断完善政务服务工作，通过“苏服办”和“我的常州”APP等平台，逐步开发学区查询、义务教育“入学一件事”、学籍查询、中考成绩查询、教师资格认定等“掌上办”服务，受到广大市民的欢迎。

活动现场，志愿者还就市民们关心的幼儿园就近入学、民办学校摇号政策、常武地区普通高中招生录取政策、校外培训机构规范化、减轻学生负担等热点问题进行了答复，也认真听取了市民对于教育高质量发展的意见和建议。

市教育局高度重视本次活动，组织专业队伍、精心准备资料、畅通咨询热线，合力保障活动顺利开展并取得实效。今年以来，市教育局已两次参与全市“直通车”志愿行动，主动为广大市民答疑解难，积极树立常州教育良好形象，为擦亮“常有优学”民生名片加油助力。